职业宝典

凡希望在职场竞争中能够站稳脚跟者，都需要以下五个方面的潜能力，以体现自己的基础素质，那就是：

    一、会听说沟通（有耳朵能听的人，不一定会听。那么会听的标准是什么？有嘴巴能说的人，不一定会说，那么会说的标准是什么？）

    二、会行文表达（有手就会写字的人很多，但是会写文章的人却很少，那么如何评价会写、如何训练会写呢？）

    三、会统计分析（有脑子能算数的人很多，但是会运用数据说明问题，提供可用于决策依据或信息的则很少，那么样的数据能称得上信息，如何获得这些信息呢？）

    四、会演讲说服（巧嘴蛇簧者，不一定能够有效地表达思想、说服听众。正确运用字、表、图、声、光、影，则可以弥补苍白语言的表达效果。）

    五、会记录跟踪（在纷繁复杂的事务过程中，脑力总会显得不足，所以经常出现有布置无跟踪检验的现象，同时还会因没有文字记录而造成扯皮现象。那么用什么方法可以帮助我们养成良好的记录、跟踪和检验习惯，在提高工作效率的同时改善工作质量呢？）

    我们借助的主要工具，就是目前办公活动中最流行的Office软件。

我们希望：

    借软件学习中的人机交流方法，训练会听和会说的基本能力；

    借Word软件提升专业行文的能力，包括结构层次清楚、版式规范，以便有表达思想；

    借Excel软件提升专业数据处理和分析的能力，用数据的准确、量化和逻辑关系提供有价值的管理信息；

    借PowerPoint提供演讲、教学及展示过程中的表达和说服能力，包括结构层次清楚、论据充实有说服力、演讲节奏可控制并具体感染力等；

    借Outlook软件辅助事务记录、提醒和跟踪的能力，避免口头处理问题容易导致的一系列弊病。